Tredici anni dietro al banco. Una soluzione mancante.
GraTip non è nato in una stanza di startup. È nato dopo anni di servizio in bar, ristoranti e hotel, sentendo migliaia di volte la stessa domanda: "Posso lasciarti la mancia con la carta?"
GraTip non è nato in una stanza di startup. È nato dopo anni di servizio in bar, ristoranti e hotel, sentendo migliaia di volte la stessa domanda: "Posso lasciarti la mancia con la carta?"
Bar lounge, ristoranti, hotel. Decine di migliaia di servizi, in luoghi diversi, con clienti diversi. Ma a fine serata la scena è sempre la stessa: il cliente cerca il portafoglio, si rende conto di non avere contanti, e chiede se può lasciare qualcosa con la carta.
La risposta è sempre uguale: "Mi spiace, solo contanti." Imbarazzo da entrambi i lati. Il cliente vorrebbe ringraziare in modo concreto, chi ha servito merita quel ringraziamento, e nessuno dei due può fare niente.
Le alternative che esistevano erano peggio del problema. App con commissioni e canoni opachi. Hardware costoso che nessun locale comprerebbe per qualche euro di mancia. Registrazioni invasive che il cliente non farà mai a fine cena.
Così l'ho costruita io. GraTip è la soluzione che mi sarebbe servita per tredici anni. Adesso esiste, è gratis aprire un account, e funziona per chiunque — bar di paese, ristorante stellato, hotel, freelance.
"Il lavoro fatto con cura merita di essere riconosciuto sempre, non solo quando il cliente ha contanti in tasca."— La filosofia GraTip
Tre regole che guidano ogni scelta — dal nome di un bottone al modello di business.
GraTip trattiene l'8% per finanziare sviluppo, infrastruttura e supporto. Si aggiunge la commissione del metodo di pagamento (Stripe ~1,4–2,9% + €0,25). Niente abbonamenti, niente costi nascosti, niente sorprese a fine mese: vedi tutto in chiaro nella dashboard prima di accettare ogni mancia.
Il cliente non si registra, non lascia dati, non scarica niente. Database cifrato, server europei, conformità GDPR. Non vendiamo dati, non profiliamo, non tracciamo per terzi.
Il cliente inquadra un QR e ringrazia in dieci secondi. Il locale stampa un adesivo e parte. Niente app, niente hardware, niente contratti annuali. Funziona in un bar di provincia come in un hotel a cinque stelle.
Aprire un account è gratuito e richiede pochi minuti. Se hai domande, suggerimenti, o vuoi raccontarci la tua esperienza, scrivici — rispondiamo a tutti.